Neste mundo onde a inovação acelera em ritmo vertiginoso, proteger identidades é mais que uma necessidade – é um diferencial estratégico. Conversamos com Alfredo Santos, empresário no ramo de segurança e especialista em Identity and Access Management (IAM), para explorar a evolução dessa área, suas aplicações práticas e as tendências que já estão moldando o futuro. O que ele compartilhou é um verdadeiro manual para empresas que querem crescer sem abrir mão da segurança.
“Comecei no IAM bem no princípio do IAM Moderno, lá em 2000,” relembra Alfredo com entusiasmo. “Naquela época, as ferramentas eram bem limitadas, e tudo dependia muito de ações de compliance fora do ambiente tecnológico. Não existia governança integrada como temos hoje.” Ele acompanhou a área evoluir com a chegada de funcionalidades para suporte a auditorias e, mais recentemente, com o auxílio da inteligência artificial. “Agora, IAM é o coração da proteção de identidades. É isso que bloqueia fraudes e mantém as empresas em conformidade.”
Essa evolução não é apenas técnica, mas estratégica. Para Alfredo, o IAM tornou-se essencial porque protege o que ele chama de “o principal vetor de ataque: as identidades”. Ele explica que as ameaças estão cada vez mais focadas nas pessoas, e não apenas nos sistemas. “Se você controla as identidades, controla o acesso, e isso muda o jogo na segurança,” afirma. 
A conversa se aprofunda quando Alfredo discute o papel do IAM na transformação digital. “Transformação digital é habilitar acesso à informação por múltiplos canais – celulares, tablets, desktops, APIs – tudo ao mesmo tempo,” explica. “IAM entra para organizar esse caos, garantindo que só quem realmente precisa tenha acesso.” Ele enfatiza que essa estrutura não é um impeditivo para inovação, mas sim um facilitador. “IAM ajuda a empresa a ganhar velocidade porque tira o peso dos desenvolvedores, assumindo o controle de quem pode acessar o quê.”
Falando em compliance, Alfredo foi direto: “IAM é a espinha dorsal da governança de identidades. Não importa se você está em uma indústria altamente regulada ou em um setor mais flexível. Revisar acessos, conceder apenas o necessário e remover permissões de ex-funcionários – isso é o básico do IAM.” Para ele, compliance não é uma tarefa extra, mas um benefício integrado de uma boa estratégia de identidade.
Ele também compartilhou sua visão sobre tendências emergentes, destacando o que ele acredita que irá moldar o futuro da área. “A evolução da governança de identidades é só o começo. Estamos falando de identidade descentralizada, gestão de identidades não humanas e como IA vai orquestrar tudo isso,” projeta Alfredo. Ele vê essas mudanças como inevitáveis para empresas que desejam permanecer competitivas.
Apesar dos avanços, implementar IAM ainda traz desafios – e um erro, segundo Alfredo, se repete com frequência. “Muitas empresas começam comprando tecnologia antes de organizar os processos. Isso é um erro clássico. IAM precisa de uma base sólida para funcionar bem.”
Outro ponto importante que Alfredo mencionou é a influência de aspectos culturais e regionais nas implementações globais. “Leis trabalhistas e características locais podem impactar diretamente as soluções de IAM. É preciso entender o contexto antes de impor uma ferramenta global,” alerta ele.
Durante a conversa, Alfredo compartilhou sua perspectiva sobre como equilibrar segurança com uma experiência de usuário fluida. “Você precisa de soluções que entendam o comportamento dos usuários,” explica. “Isso permite aumentar o rigor apenas em situações suspeitas, sem interromper quem está seguindo o fluxo normal.” Ele descreve essa abordagem como o futuro do IAM – segurança sem fricção.
Para quem está começando a jornada no IAM, Alfredo deixa um conselho claro: “Antes de qualquer coisa, estudem a realidade da empresa. Criem um programa de IAM estruturado. Não adianta comprar a ferramenta mais cara se você não sabe onde quer chegar.”
Por fim, perguntamos sobre o impacto da inteligência artificial no IAM. Alfredo foi direto: “IA é um co-piloto. Ela ajuda a analisar a massa de dados e encontrar padrões que antes eram invisíveis. É a riqueza dos dados que torna o IAM mais poderoso.”
Sobre o Convidado
Alfredo Santos é especialista em Identity and Access Management (IAM) com mais de 20 anos de experiência no setor. Pioneiro no IAM Moderno, Alfredo é referência em governança de identidades, compliance e inovação tecnológica. Ao longo de sua carreira, tem ajudado empresas de diversos setores a implementar estratégias de segurança e gestão de identidades, conectando tecnologia e negócios de forma eficiente. Sua visão estratégica e abordagem prática o tornam um dos principais nomes da área em Portugal e no Brasil.
